Toleen Dress

سياسة الشحن

يهمنا إن أوردرِك يوصلك في أسرع وقت ممكن، علشان كده بنحرص على تجهيز وشحن كل الطلبات بأسرع وقت.

• بيتم تجهيز ومعالجة الأوردر خلال 3 لـ 7 أيام عمل بعد تأكيد الطلب.
• مدة التوصيل بتختلف حسب مكانك وشركة الشحن.
• مصاريف الشحن بيتم حسابها عند إتمام الطلب، أو بيتم تأكيدها معاكي قبل الشحن.
• بمجرد شحن أوردرِك، هيوصلك تأكيد بتفاصيل التتبع الخاصة بالأوردر، لو كانت متاحة.

Shipping Policy

We aim to process and ship all orders as quickly as possible.

• Orders are processed within 3–7 business days after confirmation.
• Delivery time varies depending on your location and the shipping company.
• Shipping fees are calculated at checkout or confirmed before shipping.
• Once your order has been shipped, you will receive a confirmation with your tracking details (if available).

سياسة الاستبدال والاسترجاع 

يهمنا إنك تكوني مبسوطة بطلبك، علشان كده تقدري تعايني وتقيسي براحتك وقت الاستلام والمندوب موجود.

• لو حبيتي ترجعي أو تستبدلي أي قطعة، تقدري تعملي ده وقت وجود المندوب.

• بعد الاستلام، الاسترجاع أو الاستبدال متاح في حالة وجود عيب أو خطأ في الأوردر من جانبنا، وهنكون معاكي لحد ما المشكلة تتحل 

• الأوردر بيتم استلامه كامل، والاستلام الجزئي غير متاح.

• التوصيل خلال 3 لـ 7 أيام عمل، باستثناء الجمعة والإجازات الرسمية.

شكرًا لاختيارك لينا، ونتمنى تحبي كل حاجة في أوردرِك